直接和管理层沟通。这个对话日有个做作的英文名称，叫“we are listening”。看起来仿佛很体贴底层员工，但我们酒店高层都是老外，中文说的一个比一个烂。所以每个总经理对话日，都是我们这群门童保洁后厨全都躲在后面，没精打采的耗时间，看前排那些小经理叽里呱啦的说英语，猴儿似的在高层面前表演。聊的什么，我们一句都听不懂。老外搞起形式主义来，也挺没想象力的。 一进入三月，就到了我们上半年的总经理对话日。之前的几次对话日里，我都是坐在最后一排张着嘴发呆。但这一次，我有备而来。 几个小经理七嘴八舌的陪总经理聊完后，总经理的助理用中文问我们，“各位还有想要沟通的问题吗？没有的话，我们这次的‘we are listening...