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第3部分（第1页）

您帮个忙了。”

丹尼尔和这个人一起来到公园，在一个不显眼的地方，确实有一个小男孩正在那里哭，但却一动不动的。丹尼尔走过去，敬了一个军礼，然后说：

“下士先生，我是上尉丹尼尔，你为什么站在这里？”

“报告上尉先生，我在站岗，”小孩停止了哭泣，大声回答。

“天这么黑，雪这么大，为什么不回家？”丹尼尔问。

“报告上尉先生，这是我的责任，我还没有得到命令，所以我不能离开这里，”小孩回答。

丹尼尔的心为之一震，于是大声说道：“那好，下士先生，我是上尉，我命令你现在立刻回家。”

“是，上尉先生，”小孩高兴地说，向丹尼尔敬了一个不太标准的军礼，然后撒腿就跑了。

丹尼尔和这位陌生人对视了很久。最后，丹尼尔说：“他值得我们学习。”

这个小孩让人觉得“傻”得可笑，但笑过之后仔细想一想，这个小孩身上不正体现着一种对哨兵这个职责的忠贞和执著吗？

其实这个小孩完全有理由早就回家，但他没有，因为他认为履行职责不能找任何借口。

在工作中很多人都会用“难度太大了”、“没有人配合”、“什么条件都不具备”，等等作为理由，来说明不是自己做不好，而是别的原因。

想想那个小孩，在那么漆黑的夜晚，在那么厚的大雪之中，一个人却始终坚守着岗位，这么小的孩子都能有这么强烈的责任感，更何况我们员工呢？

工作中的表现其实就有两大类：一类是努力挑战困难，解决问题，另一类就是不停地找各种借口为自己的失职辩解。前者往往走向成功，而后者往往都是失败。

在美国西点军校，有一个流传至今的悠久传统，学员在遇到军官的问话时，只能是这四种回答中的一个：“是”。“不是。”“我不知道。”“没有任何借口。”除此之外，不能多说一个字。

西点军校的这个传统是否太机械了？是否会把学员训练成机械性的“傻瓜”呢？事实上从西点军校出来的许多学生后来都成为杰出的将领和政界、商界的奇才，这里面不能不承认有很大一部分就是不找任何借口的功劳。因为这项传统让学员们掌握了必须承担起责任的道理，只有恪尽职责，才能肩负使命，最终成就大事。

这里还有一个自以为聪明而总找借口的故事。

麦克是公司里的一位老员工了，专门负责对外跑业务，一直深得上司的器重。

只是有一次，他的一笔业务让竞争对手捷足先登抢走了，给公司造成了一定的损失。事后，他合情合理地解释了失去这笔业务的原因是因为他的腿伤发作，比竞争对手迟到了半个小时。

麦克的一只脚有点轻微的跛，那是一次出差途中出了车祸引起的，留下了一点后遗症。可实际上根本不影响他的形象，也不影响他的工作。如果不仔细看，是根本看不出来的。

以后，每当公司要他出去联系比较棘手的业务时，他总是以他的脚不方便，不能胜任这项工作作为借口而推委。

每一次，上司都比较理解，并不难为他。麦克好不得意，他知道对于费力不讨好比较难办的业务，还是少碰为好。如果没办好，那多丢面子啊，他庆幸自己的聪明。但如果有比较好做的业务时，他又跑到上司面前，说自己的脚不行，要求在业务方面有所照顾。

如此种种，他把大部分的时间和精力都花在如何寻找更合理的借口上。择易避难，就近避远，碰到难办的业务能推就推，好办的差事能争就争。时间一长，他的业务成绩直线下滑，只要没有完成任务，他就推脱是自己的腿不争气。总之，他现在已习惯于因为脚的问题在公司里迟到、早退，甚至工作餐时喝酒，因为他总是对别人说喝点酒可以让他的腿舒服些。

像麦克这样的员工，如果你是老板恐怕也不会喜欢他吧，结局也是可以预料的。

对于工作不找任何借口而去主动承担责任，表面上看似乎有点“傻”，因为这样必然要面临更多的困难和失败。但这样的员工往往具有必胜的信念、坚强的毅力和完美的执行力。他们在工作中能够发挥出自己的潜能，不会浪费时间，更不会错过任何机会。因而他们的成功是必然的，也是指日可待的。

一个名人曾经说过：“如果你一开始就不找任何借口、尽力完成自己的事，那么总有一天，你能随心所欲地从事自己想要做的事。”

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没有任何怨言

研究生毕业后，俞玲应聘到了一家外企公司。可没想到，她每天上班的工作就是：拆应聘信，翻译，整理；整理完了，再拆信。既量大枯燥，又索然无味，但还整天忙得四脚朝天。

可俞玲不急不躁，一直耐心仔细地做。一段时间后，俞玲被提升为人事部经理助理。升迁的理由是：一个名牌大学毕业的硕士生，每天千篇一律地拆信，不厌其烦地整理出有价值的应聘信，推荐给上司，这充分展示了她对人事工作的责任心和管理才能。

总经理认为：俞玲能够每天都尽职尽责，忠于职守，干一行爱一行，把自己岗位上的每一件事情都办得非常出色，企业需要的就是这种放到哪里都能做好和放心的人。

世界上没有不必承担责任的工作，一个人所承担责任的大小决定了他的地位和职位。

像俞玲这样对于平凡琐碎工作还兢兢业业而毫无怨言，很多人都会觉得太傻了，换成他们，就有可能去找老板抱怨或申请调换工作，甚至干脆跳槽走人。但是俞玲却没有任何怨言，默默无闻地“傻”工作，其实这正是她对工作所付出的一种责任。

一个没有责任感的员工不会是一个好员工，不论你在企业中做什么工作，哪怕是最基层最普通的工作，只要你真正担负起责任，那你就是企业和老板最需要的员工。

维尔公司要裁员了，玛丽和杰西卡都已经在公司呆了近十年，却又都不幸上了解雇名单，被通知一个月之后离职。

玛丽十分气愤，逢人就大声嚷嚷：“我在公司干了这么多年，平时兢兢业业，工作没有任何差错，就是没有功劳也有苦劳嘛，凭什么解雇我呢？”刚开始的时候，其他同事出于同情，还会安慰她几句，可玛丽老是唠唠叨叨，尤其是她竟含沙射影，仿佛自己被人陷害了似的，看谁都不顺眼，对谁都没有好脸色。慢慢就闹得大家都怕遇见她，看到她来了，就远远躲开或绕道而行。玛丽还把气发泄在工作上：反正我在这儿只有一个月了，干好干坏一个样，干吗还那么好好干呀，就让陷害我的人和老板遭受损失去吧。结果，她的工作做得相当糟糕。

杰西卡看到自己的名字上了解雇名单后，当然也难过了一阵。但她的态度和玛丽截然不同：既然只有一个月时间了，不如给大家留个好印象。于是，她从不对别人抱怨什么，别人偶尔提起时，她反而说自己能力不足，需要再好好学习。她还逢人就道别：“过些日子，我就要走了，不能再与你们共事了，请多保重。”大家见她这么做，反而更亲近她了，这也让她的心情好多了。在工作上，杰西卡的想法是：在岗一天就应该认真干一天，尽量给公司、老板和同事留下一些好的回忆，即使我走了，也有人会想起我。

一个月很快到了，玛丽如期离职，杰西卡却被老板留了下来。老板说：“像杰西卡这样即使被解雇了，还这么认真对待工作的员工，更是我们需要的，我们怎么舍得让她离开呢？”

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