第39章四点要求“你和张小蛮沟通的怎么样了?”
过了一会,胡成荫被叫去了董事长办公室,一个头发花白的老人,面色严肃的询问。这个老头就是康帅富的董事长兼创始人,名字就是康帅富,这公司就是以他名字命名的。胡成荫就说:“他都不和我见面,一个小主播,拽什么啊!”
“什么!”
董事长听到这句话,当时就怒气冲天来到胡成荫面前,大声咆哮。“只要你好好看看他的直播,就应该知道,他一口气买了我们300万的老坛酸菜方便面,其中大部分都是有问题的,也是他举报的我们,不把他搞定,我们就要付出10倍,甚至百倍千倍的赔偿,这些天的股价,你知道跌的有多狠吗?”
“这……”胡成荫没想到这层,他是一直以来高高在上惯了,没有和人平等交流的习惯。这也是因为他是靠裙带关系上位,本身没什么能力,他最初面对指责,不仅没有虚心改正,反而火上浇油,最终成为如今的局面。“要我说,找人直接办了他,永绝后患……”胡成荫决定一不做二不休,要一劳永逸,做了个手刀的下劈动作。“你这个饭桶!蠢货!”
这下可把董事长气着了,他扬起手臂,“啪啪啪啪”的连抽了胡成荫数个大耳光。胡成荫捂着腮帮子也很委屈,不知道自己好心提建议,怎么就挨揍了。董事长骂道:“他是公众人物,正在投诉我们,现在这时候他出事了,那不就明着告诉别人,是我们动的手吗?到时候事情要闹到天上去,等警察上门,是抓你,还是抓我去坐牢?”
胡成荫这才知道错了,他的傲慢和愚蠢,把一件小事,给办成了这么一团糟的局面。“本来多小的一件事,之前很好摆平的,让你弄成了现在这个样子。”
董事长气的快速踱步,在想对策,胡成荫吓得大气都不敢喘。董事长随后说道:“我去走上层的关系,希望有用,你去一定要把张小蛮给我搞定,让他不要追究了,他说什么条件你都要答应,否则我们损失的更多。”
“可是他说要赔150亿,那也答应吗?”
胡成荫问。“你个憨货!”
董事长气的又扇了他几个耳光,还一脚踹过去,胡成荫吓得连滚带爬的跑了,免得再挨揍。董事长也知道这个废物是不成了,于是就安排了总经理康达夫去处理此事。康帅富集团总经理康达夫,通过正式渠道,向张小蛮提出见面要求。张小蛮对此回答只有一个:“确定你们有诚意再来见我。”
康达夫诚恳的面对镜头说道:“我们很有诚意,希望张小蛮先生,能给我们一个道歉的机会。”
事件重要解决,张小蛮就同意了见面的要求。这次双方的见面,可谓是引发了多方关注,最终确定在中州市的五星级的中州大酒店见面,并同时进行多平台直播。康帅富对这次会面是势在必得,这是他们翻身的唯一机会了。而张小蛮就很轻松了,穿着短裤和T恤,就开着直播,到了就酒店门口。“小蛮加油,为我们消费者讨还公道!”
酒店外面居然有几十名支持他的小伙伴,打着横幅,喊着口号。张小蛮挥手朝他们致意,现在他忽然觉得,似乎不光是为了系统的任务,他也代表了广大消费者的利益,此次会面意义重大。所以,坚决要让康帅富给出最大程度的道歉。到了酒店的礼堂大厅,闪光灯不断亮起,张小蛮竟然有着不输一线明星的待遇,成为媒体的焦点。他被服务员一路引到了台上坐下,而对面会议桌的不远处,就是康帅富集团代表,一共有六个人,都是集团的头头脑脑,外加白领精英。他们还远程连线董事长,有他们决定不了的事情,就立即请示最高领导,今天就要一次把矛盾都解决。现在舆论已经形成,张小蛮撤不撤诉,其实影响不大了。只是张小蛮被人民赋予了“为民伸冤”的神圣使命,康帅富也只有得到张小蛮的谅解,才算是被全体消费者谅解。此次协商会议,由主持人先简单的介绍情况,然后就由康帅富集团总经理康达夫发言。“各位来宾,屏幕前的朋友,还有张小蛮先生,我在此代表康帅富集团,向你们问好!”
康达夫到底比胡成荫态度要好多了,起码不会惺惺作态,语气真诚。他首先承认公司之前的错误,开头就提出了几项整改措施。包括但不限于,全部老坛酸菜类产品下线,没有彻底整改好之前,不予上线。向因为食用老坛酸菜而出现病症的消费者,他们愿意承担全部医药费,并积极进行协商赔偿。以儆效尤,对名下所有产品都进行彻查整改,杜绝此类问题再次发生。康帅富集团对张小蛮先生报以诚挚感谢,感谢他对集团的鞭策,为提高康帅富的产品质量,做出了巨大的努力。康达夫这下格局就打开了,他很会说话,一开口就把诚恳态度摆出来了,让人们听着就舒服。要是胡成荫还在这里,估计这已经把消费者的火都挑起来了。有一说一,这态度倒还可以,但是远远不够。康达夫让张小蛮提出他的诉求,他们会尽力满足。张小蛮也不是魔鬼,毕竟监狱还给犯人改造的机会,所以他也不想把康帅富一棍子打死。即使打死了,说不定也会有其他食品同行唯利是图,变本加厉。所以还不如留着康帅富,有了这次的教训,估计他们也不敢再降低产品质量了。想到这里,张小蛮就提出了他的诉求。第一,开放用户退款渠道,一两包也可以退,或者打折处理。第二,公开在各大媒体致歉,并置顶七天。第三,他购买的300万的老坛酸菜面,按照假一罚十的消费者权益规定,赔偿他3000万。第四,让之前态度恶劣的胡成荫,亲自体验消费者的痛苦。这四条要求一说出口,就在现场引发了巨大的讨论声。
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