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一个店员居然这样说话的,简直是败坏公司的形象。就算秦奋是个普通顾客,也不能随意呵斥。
秦奋的怒火蹭的一下窜到头顶,把手机重重的拍到台面上,"我要投诉你,马上给你们经理打电话!"
女店员先是被吓坏了,再抬眼一扫,手机摔了成两半。这客人情绪暴躁,还真把自己当人物了!
"有种你别走啊。我要报警!"
另一位店员看事情闹大了,马上去叫经理。。
很快,一个满头冒汗男人的从楼上跑了下来。
"秦总。对不起,我是这件鼎盛小吃分店的经理,请问出了什么事?"
听说有顾客吵架。李经理还没当回事。本打算直接叫保安处理的,幸亏他没有太冲动,刚下楼认出这位顾客不是普通人。
秦总多次参加管理层团建,非常看中美食店的服务培训,亲手制定了相关规章制度。
李经理万万没想的他还会"微服私访",不店真相的店员捅了个大篓子。
吵架事小,怕是秦总会借题发挥。
万一不得到妥善解决,后果非常严重,说不定会被撤销经营权。
"你是经理?有没有对员工进行服务培训?"
秦奋鼻子冷哼一声,听得李经理心里一怔。
"秦总,对不住了,她是新来的,刚刚接受完培训,所以业务不是很熟练。"
李经理心中冰凉,暗道今天真是闯了大祸了。
"我看她骂人的时候很熟练啊。"
李经理只好实话实说:"秦总,他是我朋友安排来的,就是想来体验一下,我不太好意思??"
秦奋明白了,女店员原来是有后台的,难怪脾气这么暴躁。
"那你现在知道该怎么做了?"
"马上给我们秦总道歉。"李经理瞪了女店员一眼,转过头又冲着秦奋笑:"我会按照规定扣她的奖金。从明天开始调岗,进行服务培训。今天的事我有很大的大责任,我保证下不为例。"
"就这样?看来这个店员对李经理很重要啊?"秦奋开始好奇。究竟是什么大人物了。
"哼!有什么了不起的,这工作我还不做了!"
"李经理,你要想赶我走,不用找怎么烂的理由。什么秦总,一个小屁孩也能当老板?"
"就算他是你的上司,会专门跑到这种地方来吃快餐?"
女店员恼羞成怒。对着经理一通胡搅蛮缠。
"这种地方怎么了?你看不起这里,干嘛还跑来打工呢?"秦奋不怒反笑,这人太有意思了。
"我爱去哪儿就去哪儿,你管不着!"女店员掐着腰,指着秦奋怒骂:"你就是看我长的漂亮想勾引我,被我骂了就来找事。就你这德性。活该一辈子单身!"
李经理都快被气晕过去了,他见过秦总的女朋友,论长相和气质那都是万里挑一的。怎么可能调戏自己的店员呢。
遇到这种自以为是的女人,真是倒了八辈子霉!
"我最后警告你一次,你要是敢??"
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