说到这,顾瑶就没有继续说下去,而我也听明白顾瑶所要表达的意思。
徐凡凯担心我在程序中做手脚,暗中让顾瑶掌控了公司人事的命脉,所以他才不惜诽谤、贬低我,达到不让新程序在公司使用的目的。想明白后,我苦笑着端起面前的柠檬水对顾瑶说道:“我听明白是怎么回事了,徐凡凯担心你让我在程序上做手脚,事实上你并没有这方面的心思。”
顾瑶轻叹说道:“没办法,谁让我们本来就是两个对立的阵营呢,他处处提防着我,我也能理解他的这种心理。我让你帮我写程序,真的是希望酒店越来越好,我没心思跟他们搞什么内斗,客户运营部涉及的东西太多了,住店客人投诉酒店用品不好,我就要去找采购部的麻烦。反应食物不好,我又要去找食品部算账,投诉服务不好,我又要去前厅部调查……想想都累。”
我笑着说道:“我现在明白了,在你们酒店内,你这个部门是凌驾于其他部门之上。”
顾瑶也不否认,对我说道:“客户运营本来就是重中之重,现在满大街都是酒店,凭什么让客户变成回头客呢?凭什么让客户对我们进行二次选择?又凭什么让客户帮忙做宣传?还不是要做好服务,注重用户体验,我的压力也很大的。”
这时服务员端着火锅底料上来,又陆陆续续的把我们点的菜品上齐,顾瑶照顾我的感受说道:“你放心,承诺给你的钱一分都不会少,客户管理这套程序我肯定是会用的,今天公司开会也是在集中讨论这件事,过两天还得麻烦你为这个事来公司呢,你等我消息。”
我带着怀疑的态度问道:“确定这套程序还会继续使用?”
顾瑶十分肯定的点头说道:“这套程序我肯定会坚持使用的,这里面不仅仅是你的心血,还有我的期待在这里。”
我不知道这是顾瑶顾及我的感受,还是她真的打算使用,总之,我很感谢顾瑶给了我这样一个机会。
吃过晚饭,顾瑶说时间还早,提议去海埂大坝吹吹风,我欣然接受。两个人开着一辆车去了海埂大坝。
海埂大坝的一侧就是滇池,在滇池的另外一边是昆明的西山,号称睡美人,还有一个美丽的传说,女子的丈夫进京赶考后再也没回来,女人等丈夫的时候就躺下睡着了,变成了昆明的西山。
每天晚上,海埂大坝都特别热闹,各种小地摊,偶尔还能看到几个流浪歌手在这里卖唱。
我和顾瑶宛如一对情侣一样,并肩散步,路边有个老人推着自行车,在自行车的上方飘着好多卡通人物的氢气球。顾瑶的目光在飘着的气球上停留了几秒钟,才缓缓的移开,不远处滇池的水面上漂着几艘渔船,闪烁着微弱的渔火。
顾瑶幽幽的问道:“你猜那个渔船上的渔夫,是不是每天捕到足够多的鱼,他就会生活的很开心?”
我想了想反问道:“那你猜一猜,如果渔夫没有打到很多鱼,他会不会很沮丧呢?”
顾瑶摇头,抿嘴说道:“没打到很多鱼,可能捕到了虾,那样他也会开心的,可是我为工作忙碌了那么久,好像什么都没得到。”
“等我一下。”说完,我转身跑开,留下顾瑶一个人在海埂大坝的护栏边等我。
说到这,顾瑶就没有继续说下去,而我也听明白顾瑶所要表达的意思。
徐凡凯担心我在程序中做手脚,暗中让顾瑶掌控了公司人事的命脉,所以他才不惜诽谤、贬低我,达到不让新程序在公司使用的目的。想明白后,我苦笑着端起面前的柠檬水对顾瑶说道:“我听明白是怎么回事了,徐凡凯担心你让我在程序上做手脚,事实上你并没有这方面的心思。”
顾瑶轻叹说道:“没办法,谁让我们本来就是两个对立的阵营呢,他处处提防着我,我也能理解他的这种心理。我让你帮我写程序,真的是希望酒店越来越好,我没心思跟他们搞什么内斗,客户运营部涉及的东西太多了,住店客人投诉酒店用品不好,我就要去找采购部的麻烦。反应食物不好,我又要去找食品部算账,投诉服务不好,我又要去前厅部调查……想想都累。”
我笑着说道:“我现在明白了,在你们酒店内,你这个部门是凌驾于其他部门之上。”
顾瑶也不否认,对我说道:“客户运营本来就是重中之重,现在满大街都是酒店,凭什么让客户变成回头客呢?凭什么让客户对我们进行二次选择?又凭什么让客户帮忙做宣传?还不是要做好服务,注重用户体验,我的压力也很大的。”
这时服务员端着火锅底料上来,又陆陆续续的把我们点的菜品上齐,顾瑶照顾我的感受说道:“你放心,承诺给你的钱一分都不会少,客户管理这套程序我肯定是会用的,今天公司开会也是在集中讨论这件事,过两天还得麻烦你为这个事来公司呢,你等我消息。”
我带着怀疑的态度问道:“确定这套程序还会继续使用?”
顾瑶十分肯定的点头说道:“这套程序我肯定会坚持使用的,这里面不仅仅是你的心血,还有我的期待在这里。”
我不知道这是顾瑶顾及我的感受,还是她真的打算使用,总之,我很感谢顾瑶给了我这样一个机会。
吃过晚饭,顾瑶说时间还早,提议去海埂大坝吹吹风,我欣然接受。两个人开着一辆车去了海埂大坝。
海埂大坝的一侧就是滇池,在滇池的另外一边是昆明的西山,号称睡美人,还有一个美丽的传说,女子的丈夫进京赶考后再也没回来,女人等丈夫的时候就躺下睡着了,变成了昆明的西山。
每天晚上,海埂大坝都特别热闹,各种小地摊,偶尔还能看到几个流浪歌手在这里卖唱。
我和顾瑶宛如一对情侣一样,并肩散步,路边有个老人推着自行车,在自行车的上方飘着好多卡通人物的氢气球。顾瑶的目光在飘着的气球上停留了几秒钟,才缓缓的移开,不远处滇池的水面上漂着几艘渔船,闪烁着微弱的渔火。
顾瑶幽幽的问道:“你猜那个渔船上的渔夫,是不是每天捕到足够多的鱼,他就会生活的很开心?”
我想了想反问道:“那你猜一猜,如果渔夫没有打到很多鱼,他会不会很沮丧呢?”
顾瑶摇头,抿嘴说道:“没打到很多鱼,可能捕到了虾,那样他也会开心的,可是我为工作忙碌了那么久,好像什么都没得到。”
“等我一下。”说完,我转身跑开,留下顾瑶一个人在海埂大坝的护栏边等我。
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