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第10章 如果绝对的权力会造成绝对的腐化那么不断的竞争就能造成不断的进步(第1页)

【故事1:只管向我报告】

〖在一个公事公办的组织当中,对立并不代表敌对,而代表各自"相对地直立着"。说得简单一点,就是不偏私。〗

"听说你们经理要移民,你为什么没跟我说?"小王才进门,太太就追着问。

"干吗跟你说?又轮不到我。"小王没好气地把公事包摔在沙发上。

"经理离职,不由你这个副理升,由谁升?""你少罗嗦好不好?"小王更有气了,"你难道不知道,我们有两个副理呀?你又难道不知道,江副理是总经理的表弟?""他不是已经有一个表弟在做业务部经理了吗?""是啊!再把另一个升上来做生产部经理,不是正好?"小王转过脸,"我问你,要是你做总经理,你升谁?""升你!"太太指着小王,理直气壮地说,"当然升你!不信我们打赌!"***一大早,小王就被叫进了总经理办公室。看到满脸笑容,小王知道那是安抚他的前奏。果然,总经理说了:"王副理,你知道江副理是我的表弟,他也一直在争取经理的职位,前两天我姨妈还出了马,他哥哥更是大力推荐。""我知道!我知道!他确实是最佳人选。"小王不断点头。

"好极了!你很谦虚。"总经理站起身,转过桌角,拍拍小王,"我决定升你做生产部经理!"小王愣住了,不敢相信自己的耳朵。

"我知道你特别努力,不升最努力的人,升谁?"总经理的声音像从天上传来,"你虽然没什么后台,但是从今天开始,我就是你的后台。你不必顾忌江副理是我的表弟,业务部有什么不对,只管向我报告,我支持你!"***小王升上去,全公司的人都跌破了眼镜。据说业务部经理气得脸都绿了。原来跟小王平起平坐的江副理更不用提,听说已经打算另谋高就。

倒是总经理在同仁的眼里,好像头上戴了一圈光环。他能够用人惟才、大公无私,真是太伟大了!只是,业务部和生产部之间的紧张状态,也可以想见。生产部的东西稍慢,或出点问题,江经理就去上面告状。业务部接单子,稍微不努力,小王也立刻上去参一本。据说小王自己,还亲自抓回了两件业务部没做成的买卖呢!搞得江经理面子不知往哪儿摆。

这种对立,岂不是会影响公司的发展吗?不过,也妙!公司的业绩不但没下滑,反而一路上升,很多原来不打交道的贸易商都自己上门。年终奖金发下来,全公司的人都乐开了。

***

更乐的是小王的太太,因为她赌赢了。小王的年终奖金,全进了太太的荷包。

***

〖想一想〗

看完这个故事,你是不是也一团疑惑。从中国人家族企业的角度看,当然应该升自己的亲戚。为什么这位总经理却升了"外人"呢?

但是,从另一个角度想:

总经理是不是因为大公无私,而提升了领导者的形象?

小王能以一个外人而获得重用,是不是会加倍卖命?

业务部经理发现自己表哥毫不徇私,是不是特别警惕?

小王的生产部会不会因为江经理的挑剔,而更注意品质、产量与交货时间?

江经理会不会因为小王盯得紧,而愈加拼命拉生意?

相反地,如果这两个部门全由自己人(江氏亲兄弟)做,那个自己人,又不完全是总经理的自己人,这当中问题就产生了。  客户对产品不满意,反映给业务部,如果是小声,很可能被压下来,不让老板知道。

生产部如果明明加班就可以做出来,却不想加班,是不是可以跟业务部疏通:"不要接这个单子,就说我们订单已经满了。"你会发现当双方对立时能办到的事,不对立的时候都办不到了。这是因为,在一个公事公办的组织当中,对立并不代表敌对,而代表各自"相对地直立着"。说得简单一点,就是不偏私。

于是,那对立成为公事公办,毫不通融。那对立,也是彼此监督、相互竞争。

监督之下,各种弊端都会浮现;竞争之下,必然产生更大的进步。

***

这个故事,是告诉经营者和领导者,不要认为都用自己人是最好的。自己的人可以用,但他们必须是对你绝对效忠的自己人,而不能让下面人之间的徇私,超过对你效忠的程度。如同故事中,江经理和王经理(小王),都是总经理的自己人。一个是亲表弟,一个是亲自提拔出来的好部属。江与王都对总经理效忠,却彼此是客观地各尽本职。

相反地,如果王与江的私交有可能超过"公事公办"的程度,则不是好现象。

不论在政治、军事、商业界,聪明的领导者,都知道怎样安排部属之间的"权利均衡",使领导者能不被蒙蔽,也减少部属联合叛变的可能(包括商业界下属一起离开公司,另起炉灶)。

***

再从部属的角度看。如果你是个没有背景的人,绝对不要因此认为争不过那些"有关系"的。要知道,"没背景"可能正是你的优点,你可能因此而找到"背景"。

此外,如果你喜欢拉小圈子,也必须小心。在主管者的眼里,小圈子不但最容易惹闲话、造是非,而且最易作弊。你尤其不可跟业务上应该"客观对立"的人拉小圈子。譬如你是会计,他是出纳,你们走得比谁都近,似乎形影不离。据你想,这两个部门本来就该合作无间。但是你也要知道,商业界的一句老话:"会计兼出纳,弊端丛生。"所以,私交是私交,公事仍然要公办,如果有公私不分的现象,绝对是大忌。

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