“排队木偶”当权时,会用本身有限的理解力解释社会现象。他常说:“我们可以做得到,所以让我们放手去做。”他拥有所有必要的科技,所以他能够从事太空探险;他发明的核武器能够毁灭世界人口几百次;他制造了上百罐的细菌,每罐都具有消灭10亿人的威力,而可能成为受害者的全世界人口也不过60亿而已。
是什么原因造成这种现象?仔细想想不难发现,精神压抑的煎熬,导致了他感情的匮乏。尽管他深受其害,却不会针对问题提出有效的解决方案。
他所面临的问题,不是在枪或奶油之间做选择,也不是决定是否要修建造福百万市民的快运系统,或者斥资三十亿美元发展登陆月球的计划,而是他走不出层级组织的困境,他被无意识的人们推动着盲目向前。
“跟从癖";的癖好
变成“排队木偶”的人们,没有感到丝毫的危机,他们继续沉溺于排队的行为模式。
教育界、法律界、产业界、政府部门等都在崇尚平庸,个人贡献不复存在,平庸成为流行时尚,并进而成为典范作风。由平庸人领导的“平庸社会”都由“排队木偶”全权管理。
可是有些人却因为他们的觉醒而痛苦,显得忧心忡忡。这些不适应环境的人大声疾呼,倡导变革,可是,沉默的大众都已成为无可救药的“跟从癖”。
“跟从癖”是大众口味的典型代表,是大众文化、大众风尚、大众道德的一个组成部分。因此,他是一个没有个性特征的标准单位。
帕金森定律(14)
技术创造了一个没有个性的标准社会,免除了“跟从癖”的责任,使他们不再需要作决策,也使他们觉得只要保持自身的跟随行为,就可以安然无事地接受教育、法律、产品和政府的平庸。
“跟从癖”对技术的巨大进步深信不疑。他着迷于汽车、冰箱或其他用品上的电镀装饰。作为一个消费者,他觉得自己是进步的促成者之一。
如果不加限制,“跟从癖”的泛滥最终将腐蚀整个社会的结构,形成一种万马齐喑的局面。
平庸至上的社会
理想的“排队木偶”的想像力、创造力、天赋、梦想和个人特色;被有系统地剥夺了。
自从进入公立学校以后,他就被灌输不同学科的知识,并用这些知识来处理生活问题。从这种教育制度出来的人,都将成为平庸社会中机械化的角色。
当他一旦进入“平庸社会”之后,便被排山倒海般的势力压迫着,内心残存的真实感情也无法忠实地表达。
最后,他只有公式化地扮演好“排队木偶”的角色,才能得到满足感。
在平庸至上的社会中,一切崇尚大众化、通俗化,这个风气使整个社会品味低下,产品品质也不再精良。行政组织内的各个部门,都有自我膨胀、敷衍了事的趋势。
渐渐地,员工便显露为无知、刻板甚至恶毒的组织偏执狂。他极度重视组织内部的结构、程序与形式,对工作表现或公共服务的品质与效率反而漠不关心。
“平庸社会”对官员施压,要求他们以正确的方法、小心谨慎的态度,维护组织中的各种惯例。于是,他一味地墨守僵化的官场作风,而且,对既定程序不知变通,只知盲目服从。
由于他将全副精力投注于服从规定之上,所以根本无暇顾及工作成绩,更别说为大众提供服务了。
如此,每个“排队木偶”就逐渐养成“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”的心态。他会兢兢业业地做好份内工作,却对所属部门、公司、社会、国家的萧条与腐化袖手旁观,不闻不问。
戴上薄纱的“神秘政客";
当“体系萧条”跌至谷底时,“平庸社会”的政治领袖就按照自己的形象,为排队木偶塑造一个领导人,以掌握政治领导权。这和大量生产、包装、销售商品所用的技法如出一辙。
当理查德?尼克松(Richard Nixon)还是总统候选人时,他创下了一个新纪录,即成为有史以来最注重包装的政治人物。
他的竞选总部进行广泛的民意调查,并多方收集资料后,交给电脑处理,电脑汇整出的报告,成为公关人员研究选民想听的政见基础。
然后,尼克松在一连串电视广告上发表这些政见,将它们直接传达给对这些政见有兴趣的民众。
这是史无前例的政治营销手法:找出顾客的需求加以包装,然后告诉他们,这就是他们想要的东西。
站在公正客观的立场来说,从最好到最坏的产品或者政客都是用这种方法推销出去的,这个营销策略卖的是形象、包装、品牌,而非内容。
在长期接受电视奶水的滋养之后,排队木偶做好了万全准备,他们将这些政客进行包装,然后将他们视为有实力的总统候选人。
遗憾的是,“经过包装的木偶政客”大多会反映排队木偶的价值观。
在一个发展完全的“平庸社会”中,没有真正的领袖。具有领袖头衔的人,其实是最彻底的跟随者。
民意调查显示,人们需要一个属于群众的领袖,于是他们会在电视上看到一个在烤肉、看电视、拍抚宠物、打高尔夫球的总统。
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