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35（第1页）
桑德拉开车沿着多瓦利公园路来到了卡贝基镇，在议会和韦里斯利之间拐角处的第一家“食物食物店”外停了下来。根据电话号码查询服务，集中的订购加工设备就位于这家店的楼上。
桑德拉沿着陡峭的楼梯爬上了楼，没敲门就走进了房间。
计算机的终端设备前坐着二十多个戴着电话受话器的人，虽然只是下午两点，他们看起来都在忙着接受订单。
一位金黄头发的中年妇女走到桑德拉跟前说：“我能帮你忙吗？”
桑德拉亮出她的证件，进行了自我介绍。问道：“你是谁？”
“丹尼尔·纳达斯，”金发妇女说，“我是这里的负责人。”
桑德拉环顾四周，被深深地吸引了。自从离婚以来，她在“食物食物店”订过很多次食物，但是她脑子里从来没有想过电话线的另一端是一幅什么样的景象——在可视电话上你看到的是“食物食物店”特色菜的可视广告。
终于，她说话了：“我想查一下你们一个顾客的记录。”
“你知道电话号码吗？”
桑德拉开始讲：“９６７……”
纳达斯笑了。“不是我们的电话号码。顾客的电话号码。”
桑德拉递给她一张纸条，上面有电话号码。
纳达斯走到计算机终端，拍了拍一个正在操作终端的年轻人的肩膀。他点点头，结束了他当时正在进行的订货接受工作，然后退出了状态。管理人坐了下来，敲入了电话号码。
“这就是。”她说，身子倾向一边，让桑德拉能够清楚地看到屏幕。
罗德·邱吉尔在过去的六个星期三中连续订的是同样的食物——除了……
“他每次吃的都是低热量的肉汁，但是最近，”桑德拉说，“最近，显示的是普通的肉汁。”
负责人身子倾过来。“的确这样，”她咧着嘴笑着说。“唔，如果你问我的话，我们的低热量食物非常糟糕，事实上不是真正的肉汁——它是由蔬菜胶制成的。或许他决定试试普通肉汁。”
“或者是你们某个接受订单的人弄错了。”
负责人摇摇头。“不可能。我们总是认为顾客需要的是他们上次点的同样的东西——十有八九都是这样。除非有特别的改变，ＣＳＲ是不会重新敲键盘记下命令的。”
“ＣＳＲ？”
“顾客服务代理人。”
好样的，桑德拉想。
“如果没有任何改变，”纳达斯说，“ＣＳＲ只需要敲Ｆ２键——那是我们‘重复点菜’的键。”
“你能告诉我是谁处理他最近的订单吗？”
“当然可以。”她指着屏幕上的一个区域说：“ＣＳＲ０５４——这是安妮·德拉诺。”
“她在这里吗？”桑德拉问。
管理人环顾了一下屋子。“她在那边——梳着马尾巴的那位。”
“我想跟她谈谈，”桑德拉说。
“我看不出这有什么区别，”管理人说。
“区别就是，”桑德拉冷静地说，“订食物的这个男人因为对他吃的食物发生反应死了。”
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