“林总,如果进行沟通的话,客服人手怕是不够。”吴浩然开口。
“而且那些人如果是故意发的差评,就算是让客服去沟通,事情怕是也不好解决。”
林冰清开口道:“不需要着急沟通,按照现在的人手来就好。而且我们进行沟通的目的也并不是要消除差评,只要来确认一下他们的态度就可以。”
“我们现在需要看一看那些给了差评的人到底是真的顾客,还是故意找茬儿,这一点应该能够很简单的分辨出来。”
“我明白您的意思了,现在就去处理。”
吴浩然再次开口,“林总,您跟顾总还有什么吩咐吗?”
“没有了。”
“那林总顾总再见。”
吴浩然客客气气的道别,随即挂断了电话。林冰清看着已经暗掉的手机屏幕,心中一阵无奈。
“听到了吗?他跟你再见。”林冰清抬头看着顾北城开口。
“听到了。”顾北城点头。
看着林冰清那一脸郁闷的样子,顾北城越发觉得想笑。
他伸手把林冰清拉入怀中,开口道:“你自己走的是亲民路线,跟员工打成一片,他们对你随意一些也是正常的。我从来都是公事公办,不跟他们打趣说笑,他们面对我自然会更紧张一些。”
“我知道啊,但我还是觉得有点儿郁闷。他这么跟我说话,我觉得不自在,但是看着他对你跟对我的差别,我也觉得心里别扭。”
“你还是别郁闷了,邮件到了,干活吧。”
顾北城拍了拍林冰清的脑袋看着她笑着开口,另一只手点击着鼠标,已经打开了刚刚收到的邮件。
这封邮件是刚才吴浩然提到的那些不正常id的信息,顾北城看到这个文件之中其中有几个id用红色的标了出来,显然是最可疑的。
林冰清开口道:“这几个红色的是之前的精品id,现在突然倒戈,肯定是被人给收买了。北城,我们现在派人过去调查吧。”
她的a上线的时候,顾北城跟何夕还算是好朋友,而且他们也没有得罪什么人,实在是不该有人埋线埋了这么久。
所以林冰清能够断定,这些人突然之间倒戈,必然是因为有人收买。
顾北城摇头,手指点着屏幕,开口道:“这几个人在a市,先从a市的这些人开始调查。”
那些精品id分布在各地,去调查的成本太高,也不是那么方便。
但是在a市的那些人,想要调查就容易很多。毕竟顾氏集团的大部分势力都在a市,在
a市的地界上,不管做什么,都非常的方便。
林冰清自然认同顾北城的话,立刻点头。
顾北城拨通了张亚辉的号码,让他派人去处理,相信只要找到这几个人,很多答案都能够浮出水面。
a的退货热潮还在继续,而关于a产品质量差的话题,也终于被刷上了热搜。
这一切,都在林冰清跟顾北城的预料之内,所以他们两个人的心情现在还算是平静。
只不过,顾晓晴就算是也早就已经知道了会有这样的局面,可是看到现在的这个情况,她的心中还是气愤不已,立刻发动自己的粉丝跟那些恶意评论去对峙。
一时之间,关于林冰清这款a的话题吵得沸沸扬扬。
网上也是分成了两派,一派在说林冰清的a确实是不好,内容粗制滥造,产品质量差劲。
而另外一派,则是力挺这款a,说那些人蓄意不良,给a故意抹黑。
这两派闹得不可开交,吃瓜群众却是非常欣喜,对于这个“连环瓜”欣然接受,表示会对这件事情持续进行关注。
此时,何家。
何夕坐在自己卧室的床上,看着网上不断出现的负面评价,还有粉丝对骂,脸上浮现出一抹扭曲的笑容。
吵吧!
使劲儿吵吧!
他们吵的越厉害,群众的关注度就会越高,到时候大家就会都知道林冰清这款a上面的产品质量奇差无比,发布的内容也是粗制滥造!
何夕的心跳得飞快,兴奋的想要尖叫,心中实在是无比畅快。
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