他和客户签了已经卖出去?楼层的购买协议,当天交付了首付的定金,金额五万元,今天是顾客凑够了钱,也带来了申请贷款所需要的手续,准备补齐首付,和公司这边正?式签订购房合同。
等到了这一步,坐销内部的正?式员工,登录房地产房屋链接网址,输入房号,准备给他打印正?式合同的时候,才发现,这个房子已经卖出去?了。
销售这才发现了问题,从头查起,发现他在?和客户交流的时候,没有及时更新房屋信息,将已经刚刚卖出不久的房屋,还当做待售房屋推介给客户,这才造成了阴差阳错。
至于成交时交钱,打印协议,签订协议过程中没有及时发现错误制止,现在?已经不是追错教育的时候了。
田销售说完了过程,还不忘补充一句:“当时我上来找过田助理确认过一次,确实那里没有勾画,表明还没销售。”
同是姓田,说不定百年前还是一家,田可?可?没想?到,遇到了事情,这个人承认错误倒是干脆的同时,还不忘拉人下水。
田可?可?就算再不会说话,平时也不是能言善道的人,这时候也懂得不能沉默,当即否认:
“经理,虽然这件事已经是上周的时候了,可?是我能确定,当时我是标记了的,每次只要群里报了房屋销售,我都是放下其他工作,第一个先去?在?楼层本上做记号的。”
这个工作很重要,田可?可?分得清轻重缓急,关系到售卖房屋,她当然不可?能轻视,因此每次不管是多重要的事,都要为此让道,还会在?标记后反复确认楼号,最?少核对三遍以上,所以不可?能出现她消息同步滞后的可?能。
当然,后期没有发现楼号撞了,她也有失误。
田销售瞥了她一眼?,虽然没有说话,可?田可?可?看得出,他的眼?里还是不信。
“现在?不是追溯责任的时候。”苏熙宸及时打断他们?之间的电光火石,语气严肃认真,“我带你?们?两个进来,是要问清楚顾客的所有情况,把你?所知道的全部说出来,难道要让客户一直等着?田可?可?,你?把所有成交的文?件给我。”
田销售不敢怠慢,赶紧说清了所有,苏熙宸耳朵听着,眼?里将送来的纸质文?件全部过了一遍,立马起身,当机立断:“和我去?见客户。”
田可?可?站在?一旁,不知道自己该做什么,而苏熙宸在?路过她的时候,语气缓和了一瞬:“回去?继续工作,有什么等我解决了回来再说。”
“嗯,好的苏总。”田可?可?点?头,立即回到了工位。
工作时间,大家都很忙,纵使心?中好奇,也不会一窝蜂的跑过来询问。
只有隔壁工位的同事凑近了一点?,小?声问出:“怎么样?苏经理要罚你?吗?”
“不知道,还没定。”田可?可?摇摇头,心?里不是很慌张,虽然有些责任,可?她没大的责任,错误大头在?田销售那里,她相?信,苏熙宸是个公正?的人,不会因为爱惜销售人才,就委屈别人吃哑巴亏。
这个人不会因为她而限定不同,但是也不会因为是她,就会轻视欺负,罪过都落在?她头上。
正?因为信得过苏熙宸,所以她现在?才能不那么觉得慌张憋屈,还能正?常工作。
而对面工位的同事同时开口安慰她:“不用太担心?,这件事的来龙去?脉我们?都听说了,苏经理这个人,咱们?心?里都清楚,相?信他的公断,就算罚,你?也不会太严重,顶多是个牵连,以后多留心?注意点?就行?,别又被坑了。”
最?后这句话,对方是极为小?声说的,就是怕周围人听到,传到目标人耳朵去?。
“嗯,我知道的。谢谢你?的提醒啊。”田可?可?领了这份提醒,回以感谢的笑容。
对方摆摆手,话题及时中断,大家又认真工作起来。
田可?可?深吸一口气,重新拿起手里的请假单子。
这都是上个月销售部门的单子,月初了,她要尽快整理出来,好将考勤表交过去?给石主管查看。
而这边,苏熙宸已经从带着销售来到了会客大厅,坐销人员及时站起,让开位置,走时还迎面给了一个客气友善的笑容。
尽管过去?几月,相?较于已经工作几年的这几个坐销,销售人员的素质水平还是参差不齐,这还是苏熙宸尽量调整训练,面试卡人的结果。
但是田销售也明白,面对这种棘手的事情,找坐销帮忙稳住客户,是最?好的办法,而苏熙宸也认同这一点?,因此对于对方,也是回了一个明了收到的笑容。
坐销回去?,空前的受欢迎。
“怎么样?苏经理有没有臭脸?”
女坐销撩了撩头发,当即否认:“怎么可?能?你?见过他生?气的时候?人家淡定着呢。”
“也是,成交那么多,怎么可?能被这种小?事绊住,不过这次,那五万客户是要不回来了,要客户垫付重新交定金那是没脑子行?为,这钱,谁来出,也是说法啊。”
“可?不是……你?说苏经理会怎么安排处理……”
几个坐销围在?一起讨论,张帅却完全没有心?思听这些,他收拾好了自己的东西,抱着就要无声息离开。hr
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