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第2部分(第1页)

相比之下,人们对酒还是比较容易认可的,在欧洲尤其是德国,人家甚至有啤酒节,他们把啤酒称作“液体面包”。许多女性在工作后也会逐步改变自己的看法,觉得自己的男友或老公平时可以稍微喝点儿酒,只要不过量,也没什么问题。不过,她们认为烟是绝对不能抽的,有百害而无一利。

问题在于,你真觉得抽烟的男人都不知道“吸烟有害健康”这句话吗?

事实上,在全世界都没几个说烟好话的,当然,香烟代言人除外。美国以前拍过一部很有意思的电话,叫《感谢你吸烟》,就是讲一个香烟代言人的故事,讲他如何说烟的好话,如何游说各方人士抽烟的。不过,这也只是一个略显夸张的喜剧。可以说,绝大多数人都知道抽烟不好,但他们为什么还要抽呢?

在我看来,烟是我们现在这个社会日常交往中的一个润滑剂,抽烟是跟人打交道的一种方式。它是一种文化,也是一种礼仪。在中国,给人递烟,就像在西方跟人握手一样稀松平常。在一些地方,见面不给人递烟,极可能被当成“没礼貌”、“不懂事”,尤其是在对方知道你有抽烟的情况下。

我以前也不抽烟,但是参加工作之后就开始抽了,不过,不需要应酬的时候通常也不抽。为了抽烟这件事,以前的同事还跟我闹了个误会。

我以前在一家文化单位上班,光编辑就有十几个,但只有我一个人抽烟。大家都知道,文科班、文科院校向来是女生居多,其实工作后也是如此,文化单位里通常是女同事占“主流”,我原先待的那家单位就这样。几个部门主任是男的,不过也不抽烟。

不懂礼仪,你就会漏掉许多情报(2)

后来发生了一件很有意思的事情,有个同事结婚,给大家发喜糖、喜烟,发到编辑部时,那些人都不抽烟,那些男编辑、部门主任们拿着两包喜烟很是发愁,不知怎么处理才好。后来,不知哪个同事说我抽烟,提议把烟给我。这下好了,我一下子收到好几包喜烟。

接下来发生的事情就更有意思了,接着又有两个同事结婚,也都发喜烟,结果这些烟又无一例外地到了我这儿。结果足足有一个月,我就光抽别人的喜烟了。

不过,这件事也有让我郁闷的地方,后来我到别的部门去,很多人就会露出一副诧异的样子,好像抽烟是件十分见不得人的事情。有位女同事甚至说:平时看你一副文质彬彬的样子,没想到竟然是个大烟鬼,以前都不知道!

言下之意,抽烟是件坏事,而且是件大坏事。

其实,我也是有“苦衷”的。比如说一开始给客户递烟,人家点了,但是你不点,人家就不会再抽第二根了。哪怕你说:“我不介意的,你抽吧!”他也不会再抽了。因为抽烟就跟喝酒一样,也是要有伴儿的。有人滴酒不沾,然后请你喝酒,你觉得你会喝得痛快吗?所以你请别人抽烟,而你不烟,一下子就“见外”了,这也会无形中加深你与客户之间的隔阂。

当然,我并不鼓励大家抽烟,只是提醒你一下,如果你需要打交道的人中有不少是抽烟的,那你最好知道有这么一回事儿。至于抽不抽,全在于你。没事的话,还是不抽为妙。

那么,抽烟有没有好处呢?

就拿我来说吧。因为抽烟,我跟很多搞营销的同事很熟(他们可个个都是“烟酒僧”),时间一长,我就比其他编辑知道更多的信息。有时候,我甚至比一些编辑部的编辑还了解他们业务的情况,而获知这些重要信息就是在他们深恶痛绝的抽烟行为中完成的。

就像我之前说的,在现实生活中,抽烟只是一种润滑剂,一种交际的方式,不要把它想得太坏。通常情况是,工作累了,几个同事打声招呼:走,去外面抽根烟!然后三五个人走到走廊里,点上一根烟,闲聊三四分钟,再回到各自的岗位上继续忙活。

整个过程时间不长,但恰恰是这三四分钟发挥了巨大的交流作用。比如说,你想了解某个数据或一些流程,你打电话到别的部门,对方可能正忙或者不方便说,但是在闲聊的时候,大家就不会有那么多戒备心理了。有时候,人家发发牢骚,说的可能就是你最为关心的事情!

时间一长,单位就会形成一个以吸烟人群为主的交际圈子,彼此的关系比跟别的同事要好一些。如果稍加留意,你就会发现这么一个有趣的现象:一帮人正抽着烟闲聊,忽然走来一个不抽烟的同事,那大家就会不吭声,等他走过去了再说话。要是走过来的也是个抽烟的,那大家就会有说有笑地欢迎他,甚至递根烟过去。

这表面上是抽烟,实际上已经形成了一个特殊的圈子。你如果善加利用这个交际圈子,就能交到很多好朋友,也能得到许多别人无法得到的消息,至少比别人的更快、更准确。这要是放在竞争激烈的岗位上,那就太重要了!

我知道,这跟很多人理解的礼貌不一样,但它其实也是礼仪的一部分,有时候你做不到位了,也会被视为不礼貌、不尊重人。这是你学习礼仪之前必须知道的。但是很多女性根本无视这种特殊情况,一听说男的抽烟就皱眉头,甚至声称绝不找抽烟的男朋友。问题在于,如果他做的是一个需要经常与人打交道的工作,你想让他在单位或行业里被边缘化吗?

在职场礼仪中,这一类的问题还有很多,切不可把它们和陋习或潜规则混为一谈。对于这一部分,我要说的是,你可以不学、不做,但你最好知道,别哪天吃了亏都不知道是怎么回事。

现在,你还会觉得抽烟只是种恶习吗?

本节要点:

礼是做事的规范,是一个约定俗成的东西。你符不符合“礼”,人们一眼就能看出来:“这人说话、做事好像不大得体啊!”

有很多像抽烟一样的行为也是礼仪的一部分,有时候你做不到位了,也会被视为不礼貌、不尊重人。

不懂礼仪,你还将错过许多贵人(1)

说完了抽烟,再说一个职场新人容易忽略的职场问题:吃饭。

作家出版社出过一本官场小说,叫《中国式饭局》,我很喜欢它的一句广告语:中国的饭局,关键不在“饭”而在“局”。其实,我们从语法结构来分析,也会认同这种说法:“饭局”是个偏正结构,主角是“局”字而不是“饭”字。

但是一说到吃饭,很多职场新人容易联想到花天酒地或豪门盛宴。其实,这跟花钱多少或个人喜好无关,跟生意有关。此话怎讲?中国人有个习惯,喜欢把生意带到酒桌上来谈,有很多重要的人事决定也是在酒桌上敲定的。所以学习用餐礼仪之前,你先要摆正一个心态,明确这吃的是什么饭。碰上单位或行业有饭局了,不要再把它简单地理解成“吃饭”了,否则就别怪别人说你这人不太懂事!

如果你坚持这么想,那么别的不说,你知道你将为此错过多少重要人物吗?

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