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第285章 员工素质问题（第1页）

不过肯定也有些人对于这种态度非常的不满，那么下次也就不会再来购买了。只要是给顾客非常不好的服务体验，那么这种人，王平绝对是要将那些人从自己的店里剔除出去。

王平觉的这种人拿着自己的给他们的工资，却是将自己的财路都给挡住了，根本就不尽职尽责，就算是店里的人很多，工作很忙，然你很烦躁，但是只要你拿了俺给你的工资那么你就得给俺好好的工作，而不是带着情绪来上班。

而且王平提供的薪水也是行业里最好的了，如果这些人不跟就不知道感恩的话，王平根本就毫不介意将这种害群之马直接赶走。

王平公司开店到现在，将实体店发展到了东阳市里，时间也没有很长。人家总说什么店大欺客，王平自己还真的见到过许多的，而且王平以前本身就没有钱，如果进店的话，也时常的被很多人看不起。

所以更加的要求自己企业的员工，不能够带着这样工作状态与有色眼光去工作。这点也是王平一直都在跟周云强调的事情。这点的话，江明县里的那些服务人员就表现的非常的好，员工培训的也非常的到位，王平一直都是很满意的。

不过现在到了东阳市，怎么就没有了在江明县里的那种工作的理念。

王平只要稍微的想一想也能够看出来一点，第一那就是东阳市里的实体店开的时间还不是很久，所以员工现在的培训还是不到位的。第二是店里的顾客人数多，工作人员的数量没有跟上，员工的话也有点忙，再加上现场有点嘈杂，员工的心态也有点烦躁，在东阳市也不能够按照与江明县的那种配置来计算。王平觉的有必要到时候跟周云提一下这点，增加一点人手。

接下里多在东阳市里多开几家实体店铺，这样的话，也会减轻这里的工作压力。从而给客户很好的购物体验，但是现在的人很奇怪，就是你家的店铺越是热闹有人气，也就越有人爱去，也不管到底好不好吃，只是看到人多也就进来凑热闹了。

就好像在新闻里看到的事情那样，什么网红奶茶店，每天都有很多人排起长长的队伍，等好几个小时，就是为了买一杯奶茶。

不过这种事情后来也就被人爆出来，也是店里的老板花钱雇人来排队的，目的就是为了增加自己店里的人气，王平也搞不懂为什么别人要这么做，真的能够赚钱吗？

王平也不管这些，王平只是觉的，自己的经营理念就是为了让顾客有一个很好的购物体验，王平看到现在的景象，心里虽然是高兴的，但是难免还是有些不太高兴。

但是让王平最不高兴的就是工作人员的服务态度了，所以这点的改善也是王平觉的势在必行的一件最主要的事情。态度不端正，王平觉的就算是自己开再多加的分店，也是白费的。

“哦好的，那你们这里一直都是这么热闹的吗？俺想要买这种水果，那你们这里还有吗？什么时候才能够再次补上嗯？”王平再次问道。

“不知道，这要看情况，今天是没有了，都已经是将今天的卖光了，你还是去买别的水果吧！不然到时候别的水果都买完了。”男工作人员漫不经心的回答着王平的话，目光有意无意的看向程玉。

程玉自然也是注意到了对方的这种有意无意的目光，程玉自己的地盘上还没有一个男的敢用这种目光多看自己，要不是在王平的店铺里，程玉才忍耐住自己想要狠狠的揍一顿对方的心思。

工作人员的这种态度，更加的让王平心生不满。

“那”王平刚想要再次询问，不料那个男工作人员马上就以工作上有事情，马上就转头离开，让王平刚刚开口准备问出的话，卡在了喉咙上。

望着离开的工作人员，程玉捂着自己的嘴巴，但是程玉眯着的眼睛以及憋的通红的脸蛋还是出卖了程玉现在在看王平的笑话。

王平皱着眉头看着对方离开，只要是明眼人都能够看的出来，对方根本就是被自己的话问的不耐烦了，所以找了个借口直接就是离开了。

斜眼瞥了一眼看着自己笑话的程玉，嘴角一扯，显的非常的不满，这一次简直是在程玉的面前，完完全全是丢了自己的面子。

太子程晓都不敢对着自己这个态度，现在自己店里的员工居然都敢对自己这个老板用这种态度。王平知道对方肯定是不知道自己的身份，要是知道自己的老板，肯定是不敢用这种不耐烦敷衍的态度对待自己，但是王平现在就是来考察自己企业旗下的实体店铺的经营状况的，要是说了自己的真实身份，恐怕也就见不到现在这种工作人员的态度了吧。

“笑什么笑？这有什么好笑的。”王平不乐意的嘟喃的一声。

“哈哈，可是这真的很好笑啊，我刚刚看到你那尴尬的表情，我真的差点就笑翻了。没想到，常乐村的村子，常乐集团的老总，还是诺爱公司的拥有人。现在居然是在自己员工的面前吃了一个亏，你看看人家根本就不想理你的态度，你还继续问，你这简直就是自讨苦吃。王平你也看到了你家员工的工作态度了吧，这也太有点将顾客不放眼里了，而且刚刚那个男的老是盯着我看，要不是这里是你家的店，给你面子，我才没有动手，不然按照我的脾气肯定是要狠狠的揍他一顿，让他知道本姑娘可不是随随便便可以看的。”程玉起先嘲笑王平的时候，还笑的很开心，但说到对方色眯眯的看着自己的时候，程玉马上脸色就阴沉了下来，有些咬牙切齿的讲道。

王平起先还不满程玉说着自己，自己本来就被自己的员工嫌弃了，而且还觉的自己的实体店还有很多地方需要改善的，今天一看就不太满意了，被程玉看自己的笑话本来就

有些不爽了。

但是听到程玉说的后半段话，瞬间就没有了脾气，因为程玉说的还真的是真的，王平也注意到了对方的这个有意无意的目光。

现在王平觉的之后要解决的事情还有很多，当然王平只是过来看看情况，周云这一次让王平过来，就是为了让王平好好帮她看看这里的情况。

在江明县，周云有空闲的时候，还可以偶尔看看江明县的经营状况，很多事情都可以第一时间了解到。但是周云现在管理着两家公司，虽说现在常乐公司已经安排了周云很信任的人去帮自己打理，但是诺爱公司刚刚开始经营，很多事情都需要周云去做，再有王平也有时候将一些事情让周云帮自己去做。

周云也没有那么多的时间去东阳市里看看具体的情况，而且东阳市也离着江明县也有一段距离，周云去江明县也是不切实际的，周云都是听着东阳市里的管理着跟自己汇报的。但是有些事情还是最好还是可以亲自去了解一下才能够发现一些问题，毕竟山高皇帝远，很多事情周云也不知道具体是什么情况。

这一次王平正好去东阳市，周云也就刚刚好让王平帮自己去看看了。王平去检视的话，周云还是很放心的。毕竟是属于王平自己的产业，周云还是相信王平一定会好好的认真看的。要是连自己的东西都不愿意去认真了解的话，那么周云也就没有办法了。

“嗯，你说的没有错，俺也注意到了，俺的这家实体店才开了一段的时间，有些事情确实是没有管理到位，负责东阳市开展业务的主管确实是有很大在责任，很多东西都没有整理到位。俺回去之后，一定要好好的跟他们说道说道。”王平目光带着凝重，语气也没有放松。

“王平，没有你说的那么严重吧，只是这个员工的态度不好，你也不用大动干戈。可能只是这个员工这样而已。”程玉没有想到，王平对待这件事情，居然是这么严谨的态度，而且这些在程玉看来也不是一件多大的事情。所以程玉一时间也有点不能够理解王平的想法。

“你说错了，这件事情远远比你想象中的还要严重的多，这不是个别的现象，俺已经观察了一段的时间，已经发现了不少的员工工作中都是带着无所谓的态度。这种事情根本就是管理者的管理不善的事情，长此以往的话，对于俺的企业的形象势必是会造成一个非常不好的影响。”王平看着店里的工作人员，嘴里喃喃的轻声说道。虽然王平说话的声音很小，但是程玉还是能够清楚的将王平的话，一字不漏的听清楚。

程玉也不明白，王平是什么时候观察的，自己一直都是跟着王平说话，而且王平我目光也一直没有看其他的地方，这个程玉还是能够确定的。而且王平也只是才能这个员工说话而已。程玉一直都是跟在王平的身边，也没有发现其他员工在周围啊。所以程玉也不懂王平为什么说出这些肯定的话。

（本章完）

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