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第19部分(第1页)

无论做什么事情,都要把持一个“中庸”,不要过也不要不及。有人什么问题都要从极端上去思考,要么想得极好,要么便是极坏,没有一个中和的方式。这样就会产生各种各样的错觉,便影响了自己和他人的正常沟通,所以必须采取中庸之道。与人沟通,是借人之力的前提条件;借之前要相谈,这是起码的常识。

通用汽车总经理斯隆曾说:“把我的财产拿走,但只要把我的人才留下,5年以后,我将使被拿走的东西失而复得。”这句话极其深刻地表明了借用他人之力的重要性。

一个人是否有实力不要紧,只要他善于交际,利用别人的智慧,照样能干成一番大事业。

理查德·西尔斯原先是一个代客运送货物的小商人。后来他开起一家杂货店,专做邮购业务,即顾客通过邮件订货,他通过邮寄的方式发货。由于资本太少,只能提供有限的几种商品,他做了5年,生意仍无起色,每年只能做三四万美元的业务。他想,必须与人合作,借助他人的力量,才能把生意做大。

说来凑巧,当他萌发出合作的念头后,过不久就遇到了一个理想的合伙人。那是一个月色皎洁的晚上,西尔斯到郊外散步,突然远处传来了马蹄声。不一会儿,一个骑马赶夜路的人来到西尔斯跟前,向他问路。此人名叫罗拜克,想到圣·保罗去买东西,不料途中迷了路,此时已是人困马乏。

西尔斯将罗拜克请到他的小店中住宿。当晚,两人谈得很投机,遂决定合伙做生意,并成立一家以他们两人的名字命名的公司,即西尔斯·罗拜克公司。西尔斯有五年经验,罗拜克实力雄厚。两人联手,可谓相得益彰。合作第一年,公司的营业额达到40万美元,比西尔斯搞单干时增长了10倍。

西尔斯和罗拜克都不懂经营管理,做点小生意还能凑合,生意大了就招架不住,两人都有了力不从心的感觉。他们决定寻找一个总经理,代替他们进行管理。

他们费心搜寻人才,终于找到了一个合格的总经理人选。此人名叫陆华德,在经营管理方面很有一套。他们把公司大权全部授予陆华德,自己则退居幕后。

陆华德接受任命后,果然不负重托,兢兢业业地为公司效劳。他发现,做邮购业务与传统生意不同,一旦顾客对购买的商品不满意,调换很困难。如果不解决这个问题,很多顾客就会放弃邮购这种方式,公司的发展将受到很大阻碍。为此,陆华德严把进货质量关,决不让劣质品混进公司的仓库,以保证卖给顾客的每一件商品都“货真价实”。

那些厂商认为陆华德对质量的要求过于苛刻,竟联合起来,拒绝向西尔斯·罗拜克公司供货。

这是一件决定公司前途的大事,陆华德拿不定主意,赶紧去找两位老板商量。西尔斯从内心深处赞赏陆华德的做法,给他打气说:“你这些日子太辛苦了,如果能少卖几样东西,不是可以轻松一下吗?”

陆华德受到鼓舞,更加坚定了严把质量关的决心。那些厂商见抵制无效,担心生意被别的供货商抢走,最终不得不接受陆华德的质量标准。

陆华德刻意追求质量的经营策略,使西尔斯·罗拜克公司因此声誉日隆,10年之中,它的营业额增长了600多倍,高达数亿美元。

西尔斯作为一个外行,能够在短短十几年间,从一个微不足道的小商人,变成一个全美国知名的大富豪,得益于他恰到好处的处世的方法:找到一个值得信赖的人,然后授予全权。

局限于小,就难有阔达与发展

天下之达道五,所以行之者三。曰:君臣也,父子也,夫妇也,昆弟也,朋友之交也,五者天下之达道也。知,仁,勇,三者天下之达德也,所以行之者一也。或生而知之,或学而知之,或困而知之,及其知之,一也。或安而行之,或利而行之,或勉强而行之,及其成功一也。子曰:好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。知斯三者,则知所发修身;则知所以修身;知所发修身,则知所以治人;知所以治人,则知所以治天下国家矣。

——《中庸》

为人处世,我是中心,无我无事,但是天地中有我,我心中也有天地,天下者是天下人的天下,决不能看作是自己的囊中之物。所以古代的圣人说:“天看着我,百姓也在看着我;天在听着我,百姓也在听着我。”就是说,人才是天下的人才,切不可看做自己的人才;名器是天下的名器,切不可看作私有的名器。

只有以天地的心为人心,才能透彻于远大的义;以日月之照为照,才能达到高明的大义。能够存着这种心理,就会大公无私,就能问心无愧,用心不欺,平心无偏。

有人说:“管理国家的人,不怕没有人才,而是难于有公心;创立大业的人,不怕没有奇策,而是难于有真心。”有公心,贩夫走卒中都有勇士;有真心,愚人蠢才也能生智。所以说公直能平天下,恭敬能格神明,真诚可通天地。

不要以圣人自居而眼里只有自己,也不要自高自大而瞧不起他人。

在处世上,有种人错误地估价自己的地位。曾担任日本商社副董事长的海部先生,是公认的才华横溢的人,同时也是一位地地道道的以能人自居的大王。为增加自己的权威性,他经常亲密地称呼一些他从未见过面的政界大人物。他常对人这样说,“刚才田中先生打电话给我……”,或说“我刚刚参加过福田纠夫的记者招待会”。

随意称呼大人物的名字,是抬高自己身价的一种招术。因为如何称呼人,往往是两人之间的社会地位和亲密程度的反映。如果你想借某领导或名人抬高自己的身价,称职务不如称某某先生效果好,而称某某先生又不如称姓名效果好。换句话说,越是随便,就越能给人以“自己与某某亲密无间”的印象。

但此种自抬身价的作法也必须视具体情况而定,而且要对被称呼的人有相当的了解,海部后来弄巧成拙,露出破绽,反而让人瞧不起。想真正“抬高”自己靠垫砖头是没用的,终究需要自己以成就与影响力说话。

《大学》中说“唐尧虞舜以仁做了天下的表率,而百姓都跟从他们,夏桀殷纣以残暴做了天下的榜样,而百姓也学了他们。只要他们改变了相反的行为,百姓才不从他们学取。所以君子有许多自己的方面要求助他人,没有许多自己方面就不会求助他人。所藏身于不恕里,而能明白于人的,是没有的。”

那么怎样抬高身价扩大知名度呢?王阳明说:“以天地万物为一体的就是大人。”与天地万物为一体,岂能以自己的私小为家,岂能以自己的私小而存于一心?岂能各自孝敬父母,各自爱护自己家的孩子?

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